Приветствие учредителя

Здоровье как ценность

Здравствуйте. Мы — Наталья и Вадим Сухаревы. В 2003 году мы совместно приняли решение о создании семейного бизнеса — первой клиники «Здравица».

Причиной создания стало понимание на своем личном опыте какой медицины не хватает в городе: надежной и комфортной. Основой нашего подхода стали системность, профессионализм и высокий уровень сервиса.

Главным преимуществом «Здравицы» является большой штат терапевтов и педиатров — первое звено, способное помочь решить проблемы со здоровьем: назначить диагностику и лечение, направить к узким специалистам, помочь с госпитализацией.

Комплексный подход требует наличия в ежедневном доступе всех врачей, которые решают вопросы «повседневного» здоровья. Гинекологи, стоматологи, неврологи, офтальмологи, оториноларингологи и врачи еще 50-ти специальностей работают 363 дня в году в слаженных командах, соединяя усилия для достижения результата.

Время показало, что выбранный подход к управлению, политике по персоналу и обслуживанию клиентов эффективен, и на сегодня клиник уже восемь. Мы — самая крупная амбулаторная сеть города, которая обслуживает здоровье более 350 000 жителей Новосибирска и других городов от 0 до 87 лет.

Нам важно идти в ногу со временем, оставаясь при этом приверженцами зарекомендовавших себя методов доказательной медицины. На сегодня актуальный тренд — это профилактика и поддержание здоровья как альтернатива решению экстренных проблем. Поэтому мы развиваем это направление, расширяя спектр профилактических программ.

В 2020-м году мы получили признание в медицинском сообществе города за организацию направления PROактивной медицины, соединяющего в себе врачей разных специальностей, которые используют в своей практике методы превентивной медицины. Расширение этого отделения, увеличение спектра услуг в области управления здоровьем — наша стратегическая задача на ближайшие 5-7 лет.

Также остаются в приоритете доступность услуг и комфорт пациентов. Это не просто сервис, это часть идеологии. Мы верим, что удобство обслуживания в клиниках и он-лайн, компетентность и душевность сотрудников сервисных подразделений позволяют нашим клиентам приходить к врачам в максимально спокойном состоянии, и это однозначно способствует выздоровлению.

Нам как создателям «Здравицы» важно, чтобы каждый клиент получал нужный ему результат: правильно и своевременно поставленный диагноз, качественное щадящее лечение и при этом чувствовал себя у нас «как дома».

Если у Вас есть предложения по усовершенствованию нашей работы — мы открыты для общения с Вами. Для нас важны Ваши отзывы, они помогают увидеть нам, что мы делаем хорошо и что еще можно улучшить. Спасибо, что выбрали нас. Уверены, что сможем оправдать Ваше доверие.

С уважением, Наталья и Вадим Сухаревы,
соучредители сети Центров семейной медицины «Здравица»
Адрес электронной почты для связи:
sukhareva@zdravitsa.ru