Миссия и ценности
Мы не просто лечим людей, мы делаем их счастливее
Результат
Главное — услышать клиента, и решить его запрос.
Качество
Мы делаем ставку не на звания и регалии, а на компетентность врача, его практический опыт, умение задавать правильные вопросы и дойти до самой сути. Наш опыт показал, что это — самое главное.
Сервис
Мы задали особый уровень сервиса в Новосибирске. К нашим врачам иногда приходят «просто поговорить». А наши администраторы иногда делают невозможное.
Сотрудники
Мы очень тщательно отбираем людей, которые будут с вами работать. И заботимся о них, чтобы у них были ресурсы заботиться о вас.
Спектр услуг
Мы делаем только то, что у нас хорошо получается. Если мы чего-то не делаем, то порекомендуем вам клинику, которой доверяют наши врачи.
Отсутствие заинтересованности в операциях
Мы осознанно не занимаемся хирургией. Наша главная задача — не допустить необходимость операции.
Деньги
Мы заботимся не только о качестве услуг и сервисе, но и о том, чтобы вы не переплачивали. Наши врачи не назначают ненужные исследования и лекарства.
Время
Мы развиваем онлайн услуги, автоматизируем процессы и упрощаем стандарты, чтобы можно было сосредоточиться на главном — вашем выздоровлении.
Долгосрочные отношения
Работа с пациентом на приеме — это не всё, самое важное —сопровождение до результата.
Семейный формат
Мы строим отношения со всей семьёй. Чтобы вся информация была в одном месте, а специалисты могли учитывать ваши семейные особенности.