Бонусная система

Для постоянных клиентов действует бонусная система, позволяющая накапливать до 10% стоимости услуг и использовать их для полной или частичной оплаты последующих услуг.

Положение о бонусной системе ООО Центры Семейной Медицины «Здравица»

Основные положения

1. Постоянным клиентам, обслуживающимся за наличный расчет, от стоимости оказанных услуг начисляются бонусы, которыми можно воспользоваться для оплаты при последующих посещениях.

2. Накопленными бонусами клиент может частично или полностью оплатить услуги в Центрах семейной медицины «Здравица», кроме услуг, оказанных на дому (прием специалиста на дому). При этом бонусы за такие услуги будут зачислены на лицевой счет.

После первого посещения клиентам автоматически начисляются 300 бонусов, которые действительны в течение 2-х месяцев и которыми частично или полностью можно оплатить услуги в Центрах семейной медицины «Здравица», кроме услуг, оказанных на дому (прием специалиста на дому).

3. Бонус в размере 3% устанавливается клиентам автоматически после 2-го посещения и оплаты за оказанные услуги.

4. Размер процента бонуса зависит от накопленной суммы за оказанные и оплаченные услуги и составляет:

• от 50 000 рублей — 5%
• от 100 000 рублей — 7%
• от 150 000 и более −10%

Пенсионерам по возрасту (женщинам в возрасте старше 60 лет и мужчинам в возрасте старше 65 лет) бонус 5% устанавливается на личный счет автоматически при первом обращении в клинику. Пенсионерам других категорий бонус 5% устанавливается на личный счет при предъявлении пенсионного удостоверения.

Членам многодетной семьи при предъявлении соответствующего удостоверения, подтверждающего данный статус, бонус 5% устанавливается на личный счет при первом обращении в клинику.

Инвалидам любой группы при предъявлении удостоверения на право получения льгот бонус 5% устанавливается на личный счет при первом обращении в клинику.

Ветеранам боевых действий при предъявлении удостоверения бонус 5% устанавливается на личный счет при первом обращении в клинику.

На стоматологические услуги, услуги специалистов на дому, прогрессивные лабораторные исследования максимальный размер бонуса — 3%.

5. Бонусы начисляются на лицевой счет клиента от каждой услуги, которая была получена и оплачена в полном объеме наличными деньгами, банковской картой или подарочным сертификатом.

6. Начисление бонусов происходит в 8.00 утра на следующий день после оплаты услуги.

7. Кассир при расчете сообщает Клиенту размер бонуса или Клиент самостоятельно уточняет количество накопленных бонусов, за исключением бонусов на услуги, которые были оплачены в текущий день, либо на услуги, оказанные на дому в течение 3-х последних дней.

8 .Бонусы не начисляются:

8.1. На покупку всех видов программ, минипрограмм, курсов лечения, так как они уже рассчитаны с учетом скидки. Но суммы, оплаченные за покупку программ, минипрограмм, курсов лечения, учитываются при расчете размера процента бонуса на другие услуги.

8.2. На покупку подарочного сертификата. Также данная сумма покупки не учитывается при расчете размера процента бонусов у ее покупателя.

8.3. На услуги, оказанные по полису ДМС. Клиентам, обслуживающимся по полису ДМС, бонусы начисляются только на услуги, оплаченные за наличный расчет. При этом размер процента бонуса рассчитывается исходя из суммы всех оказанных услуг (по ДМС и за наличный расчет).

8.4. На сумму, оплаченную бонусами, последующий бонус не начисляется.

9. Накопленные бонусы не могут быть переведены в наличные деньги.

10. Бонусы не имеют денежного эквивалента при оплате используются бонусы из расчета 1 бонус = 1 рубль.

11. Право распоряжаться бонусами имеет только владелец бонусного лицевого счета.

Семейный бонусный счет

12. Каждая семья может организовать свой единый семейный бонусный счет для более быстрого получения бонусов.

12.1. При организации семейного бонусного счета процент бонуса каждому члену семьи будет рассчитываться исходя из общей оплаченной суммы всей семьи.

12.2. При оплате каждый из членов семьи имеет возможность воспользоваться общей семейной «копилкой» бонусов без согласия с остальными членами семьи, участвующими в семейном бонусном счете.

12.3. Для организации семейного бонусного счета необходимо заполнить специальную анкету у администраторов Центров, в которой необходимо указать членов семьи, которые будут пользоваться этим счетом. Если со временем появляется необходимость добавить к семейному бонусному счету еще одного члена семьи, то необходимо заполнить заявление установленного образца и новый член семейного бонусного счета будет добавлен в систему.

Заключительные положения

13. ООО ЦСМ «Здравица» оставляет за собой право во время проведения рекламных кампаний менять размер и условия начисления бонусов и скидок на любые услуги.

14. ООО ЦСМ «Здравица» оставляет за собой право на изменение правил и сроков бонусной системы. Новые правила вступают в силу с момента публикации на официальном сайте ЦСМ «Здравица» www.zdravitsa.ru.